Nhiều cuộc tranh luận kéo dài vì không ai rõ ai là người chốt. RAPID là một cách gọi tên vấn đề đó, được Paul Rogers và Marcia Blenko của Bain & Company giới thiệu trong bài “Who Has the D?” trên Harvard Business Review năm 2006.

Năm vai trò

• Recommend: đề xuất phương án, thu thập dữ liệu.
• Agree: phải đồng ý trước khi đề xuất đi tiếp.
• Perform: thực hiện sau khi đã có quyết định.
• Input: đóng góp ý kiến, nhưng không có quyền chặn.
• Decide: người chốt cuối cùng, và chỉ có một người.

Điều tôi thấy có ích

Mô hình tách “được hỏi ý kiến” khỏi “có quyền quyết định”. Theo tôi, nhiều bất đồng bắt nguồn từ chỗ một người nghĩ mình được quyết trong khi thực ra chỉ được góp ý.

Điều tôi chưa chắc

Ở công ty mười người, một người có thể giữ cả ba bốn vai trò. Tôi chưa biết khi đó mô hình này còn giúp được gì, hay chỉ cần một câu hỏi: “Việc này ai chốt?”.

Bài mẫu để dựng khung, sẽ được thay bằng bài thật của chủ blog.

• #Ra quyết định